إشعار الخصوصية

تحترم IZI1, LLC ("IZI1" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا") خصوصيتك. يصف إشعار الخصوصية هذا ("الإشعار") معالجة المعلومات الشخصية (كما هو مُعرّف أدناه) التي يتم تقديمها أو جمعها أو الإفصاح عنها أثناء تقديم خدمات بطاقة الدفع والتسوق عبر الإنترنت الخاصة بنا لك ("الخدمات")، بما في ذلك على المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول والمنصات الإلكترونية التي ترتبط بهذا الإشعار (ويشار إليها مجتمعة باسم "الموقع"). كما يصف الحقوق التي قد تكون لديك بموجب القوانين المعمول بها. يرجى قراءة هذا الإشعار بعناية لفهم سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية وكيف سنتعامل معها.

 

المعلومات الشخصية التي نجمعها

 

نجمع عدة فئات من المعلومات الشخصية من مستخدمي موقعنا وخدماتنا وعنهم. ويعني مصطلح "المعلومات الشخصية" المعلومات التي تحدد هويتك بشكل فريد، أو تتعلق بك، أو تصفك، أو يمكن بشكل معقول ربطها بك أو وصلها بك. قد تشمل فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي: 

 

• معلومات التعريف - إذا قدمت استفسارًا، أو سجلت حسابًا، أو تقدمت بطلب للحصول على أحد حلول الدفع من IZI1، أو اشتريت منتجات عبر موقعنا، فقد نجمع معلوماتك بما في ذلك اسمك، وتاريخ ميلادك، وعنوان الشحن، وعنوان الفوترة و/أو السكن، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومعلومات رخصة القيادة، ومعلومات جواز السفر، وغيرها من معلومات الهوية أو الإقامة.  

 

• المعلومات التجارية - إذا استخدمت خدماتنا أو قدمت معلومات على موقعنا بأي شكل آخر، فقد نجمع معلومات تجارية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات عن مشترياتك.

 

• معلومات الاستخدام - عند استخدامك لموقعنا، قد نسجل تلقائيًا معلومات تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (IP Address)، والموقع الجغرافي لجهازك، ومعلومات أخرى عن الجهاز، ونوع المتصفح، وعناوين URL المُحيلة (مثل الموقع الإلكتروني الذي زرته قبل الوصول إلى موقعنا)، وأسماء النطاقات المرتبطة بمزود خدمة الإنترنت لديك، وأي معلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع موقعنا.

 

• معلومات الاتصالات - قد نجمع المعلومات الشخصية الواردة ضمن اتصالاتك معنا عبر البريد الإلكتروني، أو وظيفة الدردشة، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو الهاتف، أو غير ذلك، وفي بعض الحالات قد نستخدم مزودي خدمات من أطراف ثالثة للقيام بذلك. وحيثما يسمح القانون المعمول به، قد نجمع ونحتفظ بسجلات المكالمات والمحادثات مع وكلائنا أو ممثلينا أو موظفينا عبر الرسائل أو الدردشة أو المنشورات أو وظائف مشابهة.

 

• المعلومات المالية - نجمع معلومات مالية مثل تفاصيل بطاقة الائتمان عبر معالج دفع تابع لطرف ثالث مثل PayPal وغيره لتسهيل المدفوعات الإلكترونية مقابل خدماتنا. ولا تقوم IZI1 بجمع أو تخزين أي تفاصيل لبطاقات الائتمان بشكل مباشر.

 

• الصور وصور التجربة الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي - إذا استخدمت خدمة التجربة الافتراضية أو الخدمات المشابهة القائمة على الصور والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، فإن الصور التي تقوم بتحميلها يتم تخزينها محليًا على جهازك افتراضيًا ولا يتم الاحتفاظ بها على خوادم IZI1 ما لم يُذكر صراحة خلاف ذلك بالنسبة إلى ميزة معينة. ولإنشاء النتائج المطلوبة، تسهّل IZI1 النقل الآمن للصور التي اخترتها وصور المنتجات ذات الصلة عبر بنيتنا التحتية إلى مزودي الذكاء الاصطناعي والتقنية من الأطراف الثالثة لأغراض المعالجة. ويقوم المزود بإنشاء صورة إخراج جديدة باستخدام مدخلاتك كمادة مرجعية ثم يعيد هذه الصورة عبر بنيتنا التحتية إلى جهازك. نحن لا نستخدم الصور التي قمت بتحميلها أو النتائج المُنشأة لإنشاء معرّفات بيومترية أو قوالب للوجه، كما أننا لا نجمع عمدًا بيانات رسم خرائط الوجه من خلال هذه الميزة. قد يتم عرض صور الإخراج المُنشأة فقط أثناء جلستك وقد تختفي عند إغلاق نافذة الميزة ما لم تختر حفظها محليًا على جهازك أو إذا كانت ميزة معرض محلي على الجهاز مفعّلة. وإذا كان الحفظ المحلي أو ميزة المعرض المحلي متاحين، فستظل تلك الملفات على جهازك وتحت سيطرتك، ويمكنك حذفها من داخل التطبيق حيثما تتوفر هذه الوظيفة.

 

 

 

كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية 

 

• مباشرة منك - نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة، على سبيل المثال إذا اخترت التواصل معنا، أو طلب معلومات منا، أو الاشتراك لتلقي التحديثات، أو استخدام موقعنا أو خدماتنا بأي شكل آخر.

 

• من أطراف ثالثة - قد نجمع معلومات شخصية من أطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشركاء التجاريون، وشبكات الإعلان، والشبكات الاجتماعية، ومزودو تحليلات البيانات، ومزودو الأجهزة المحمولة، ومزودو خدمات الإنترنت أو الهاتف المحمول.

 

• من خلال تقنيات التتبع عبر الإنترنت - نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجمع المعلومات الشخصية تلقائيًا أثناء تنقلك في موقعنا. ولمزيد من المعلومات بشأن استخدامنا لهذه التقنيات، راجع قسم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع أدناه أو إشعار ملفات تعريف الارتباط على موقعنا.

 

كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية

 

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

 

• تقديم موقعنا وخدماتنا وتخصيصها، مثل معالجة أو تنفيذ طلباتك أو طلبات الشراء الخاصة بك، وتقديم خدماتنا وتخصيصها، ومعالجة المدفوعات، وتقديم خدمة العملاء والدعم، والاحتفاظ بالحسابات أو خدمتها، والتحقق من معلومات العملاء، وإنشاء السجلات التجارية والاحتفاظ بها، والقيام بخدمات مشابهة أو تقديمها.

 

• تقديم ميزات المحاكاة البصرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل معالجة الصور التي يختارها المستخدم وصور المنتجات من خلال مزودي الذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة لإنشاء مخرجات التجربة الافتراضية، وإعادة تلك المخرجات إلى جهازك، ودعم معارض الصور المحلية على الجهاز حيثما كانت متاحة، وإدارة الأرصدة أو استحقاقات الميزات، وصيانة وظائف تلك الخدمات وتأمينها وتحسينها.

 

• تحسين خدماتنا والارتقاء بها وصيانتها، بما في ذلك فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا، وقياس اهتمام المستخدمين بخدمات معينة أو بوظائف معينة في الموقع، واستكشاف المشكلات وإصلاحها.

 

• لأغراض البحث والتطوير الداخلي، مثل اختبار خدماتنا والتحقق منها وتحسين جودتها أو تطوير خدمات جديدة.

 

• لأغراض التسويق والإعلان، بما في ذلك استخدام معلوماتك لإرسال رسائل أو إشعارات أو نشرات إخبارية أو استطلاعات أو عروض ترويجية أو دعوات إلى فعاليات بشأن سلعنا وخدماتنا أو سلع وخدمات أطراف ثالثة قد تهمك. كما نستخدم المعلومات الشخصية لإجراء الإعلانات القائمة على الاهتمامات كما هو موضح في قسم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى أدناه وفي إشعار ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. ويمكنك إدارة تفضيلاتك المتعلقة بالتسويق والاتصالات الأخرى عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في أي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية تسويقية قد نرسلها لك باتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية أو عبر مراسلتنا بالبريد الإلكتروني.

 

• للتواصل معك، مثل تقديم الدعم أو الرد على أسئلتك وتعليقاتك أو إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على موقعنا أو خدماتنا.

 

• لأسباب قانونية أو أمنية أو تتعلق بالسلامة، مثل حماية سلامتنا وسلامة مستخدمينا أو ممتلكاتهم أو حقوقهم؛ والامتثال للمتطلبات القانونية؛ وإنفاذ شروطنا وأحكامنا وسياساتنا؛ واكتشاف الحوادث الأمنية ومنعها والاستجابة لها؛ والحماية من الأنشطة الضارة أو الخادعة أو الاحتيالية أو غير القانونية.

 

• كجزء من معاملة مؤسسية، مثل ما يتصل ببيع جزء من أصولنا أو أعمالنا أو كلها، أو الاستحواذ على جزء من أعمال أخرى أو أصولها أو كلها، أو أي معاملة مؤسسية أخرى، بما في ذلك الإفلاس.

 

• لتحقيق أي غرض آخر تقدم المعلومات من أجله، بما في ذلك الأغراض الموضحة عند تقديمك للمعلومات أو عند منحك موافقتك.

 

 

 

 

كيفية إفصاحنا عن المعلومات الشخصية

 

قد نفصح عن معلومات مجمعة عن مستخدمينا، ومعلومات لا تحدد هوية أي فرد، دون قيود. وقد نفصح عن معلوماتك الشخصية بموافقتك أو في الظروف التالية:

 

• الموظفون وغيرهم من العاملين - قد نشارك المعلومات الشخصية مع موظفينا والعاملين لدينا (مثل المتعاقدين) ضمن مجموعة شركاتنا الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات لأغراض أعمالنا.

 

• الشركات التابعة والشركات الفرعية - قد نشارك المعلومات الشخصية داخل مجموعة شركاتنا لأغراض أعمالهم وأعمالنا وأغراضنا التسويقية، بما في ذلك تزويدك بمعلومات عن الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك.

 

• مزودو الخدمات - نفصح عن معلوماتك الشخصية إلى مزودي الخدمات الذين نستخدمهم لدعم أعمالنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، وكلاء دعم العملاء، ومزودو تحليلات البيانات، ومزودو استضافة المواقع الإلكترونية، ووكلاء الذكاء الاصطناعي (AI)، وغيرهم من مزودي التقنية.

 

• الشركاء التجاريون - قد نفصح عن المعلومات الشخصية إلى شركاء تجاريين موثوقين. على سبيل المثال، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إلى شركة نعتقد أن منتجاتها أو خدماتها قد تهمك أو نتشارك معها في رعاية عرض ترويجي أو خدمة. وتكون بعض عمليات الإفصاح مع الشركاء التجاريين ضرورية لكي تعمل خدماتنا بشكل صحيح وكامل.  

 

• شركات تقنيات الإعلان ومزودون آخرون - قد نشارك أو نتيح معلومات شخصية محدودة (مثل معرّفات الأجهزة المحمولة) مع شركات تقنيات الإعلان ومزودي الخدمات الإلكترونية الآخرين. وعندما نشارك معلوماتك الشخصية في هذا السياق، فإننا نلتزم بالمتطلبات القانونية المعمول بها، والتي قد تقتضي منا أن نوفر لك حقوق إلغاء الاشتراك أو حقوقًا فردية أخرى.

 

• التزام قانوني أو أسباب تتعلق بالسلامة - قد نفصح عن المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث عندما يكون لدينا اعتقاد حسن النية بأن هذا الإفصاح عن المعلومات الشخصية ضروري بشكل معقول من أجل (أ) استيفاء أو الامتثال لأي متطلب قانوني أو تنظيمي أو إجراء قانوني أو طلب حكومي قابل للإنفاذ، أو (ب) إنفاذ أو التحقيق في انتهاك محتمل لأي اتفاق أبرمته معنا، أو (ج) اكتشاف الاحتيال أو المخاوف الأمنية أو التقنية أو منعها أو الاستجابة لها بأي شكل آخر، أو (د) دعم وظائف التدقيق والامتثال، أو (هـ) حماية حقوق IZI1 أو ممتلكاتها أو سلامتها أو حقوق موظفيها أو عملائها أو الجمهور من الضرر.

 

• الاندماج أو التغيير في السيطرة - قد نفصح عن المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة حسب الضرورة إذا كنا منخرطين في اندماج أو استحواذ أو أي معاملة أخرى تنطوي على تغيير في السيطرة على أعمالنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإفلاس أو إجراء مشابه. وحيثما يتطلب القانون ذلك، سنقدم لك إشعارًا قبل هذا الإفصاح.

 

• أخرى - قد نفصح عن المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة عندما تطلب ذلك صراحة أو توافق عليه، أو للأغراض التي أفصحت لنا من أجلها عن المعلومات الشخصية كما هو موضح في وقت ونقطة الإفصاح (أو كما كان واضحًا في وقت ونقطة الإفصاح).

 

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى 

 

قد نستخدم نحن ومزودو خدماتنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجمع معلومات الاستخدام والمتصفح حول كيفية استخدامك لموقعنا. وقد تشمل التقنيات التي نستخدمها لهذا الجمع التلقائي للبيانات ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب التي تمكننا من التحقق من سلامة النظام والخادم وإنشاء إحصاءات حول مدى شعبية بعض المحتويات. ونعالج المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه التقنيات، والتي قد تشمل معلومات شخصية أو تُدمج معها، للمساعدة في تشغيل بعض ميزات موقعنا، وتعزيز تجربتك من خلال التخصيص، ولمساعدتنا على فهم الميزات في موقعنا التي تهمك وتهم المستخدمين الآخرين أكثر من غيرها على نحو أفضل. وقد تختلف قائمة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة وتتغير بمرور الوقت، لذا يرجى الرجوع إلى إشعار ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني للحصول على أحدث معلومات ملفات تعريف الارتباط.

تقديم الموقع ومظهره - قد نستخدم مزودين من أطراف ثالثة لتمكين فرص معينة لتفاعل العملاء، أو تقديم المحتوى (مثل الصوت أو الفيديو)، أو قدرات خدمة أخرى. ومن الأمثلة على ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الوظائف التالية:

 

• تقديم المحتوى: نتعاون مع مزودي خدمات لاستضافة موقعنا وتقديم محتوى محدد دعمًا لخدماتنا. على سبيل المثال، نستخدم Adobe Typekit لتقديم الخطوط على موقعنا، ويخضع ذلك لسياسة خصوصية Adobe Typekit. كما نتعاون مع شركات مثل YouTube لتقديم أنواع محددة من المحتوى مثل الصوت والفيديو. ولمزيد من المعلومات حول كيفية قيام YouTube بجمع بياناتك واستخدامها، يُرجى زيارة سياسة خصوصية Google المتاحة عبر موقع Google الإلكتروني. 

 

• تفاعل العملاء: نعزز تفاعلاتنا مع العملاء من خلال تقديم ميزات مثل Google Maps لتحديد مواقع خدماتنا ومعالجات الدفع لتسهيل المدفوعات عبر الإنترنت. وتخضع كل من هذه العروض لشروط وأحكام وسياسات مزود الخدمة الأساسي. على سبيل المثال، يُرجى الاطلاع على شروط خدمة Google Maps/Google Earth وسياسة خصوصية Google المتاحتين عبر موقع Google الإلكتروني لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل تلك الميزة.

 

• دعم العملاء عبر الدردشة: نستخدم ميزة Live Chat المدعومة من طرف ثالث لتمكين خدمة العملاء المباشرة والدعم الفني عبر موقعنا. وعندما تشارك في الدردشة المباشرة التي يتيحها مزود الخدمة هذا، سنقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة (مثل المعرّفات الشخصية، ومعلومات الاستخدام، ومحتوى الرسائل) ومشاركتها مع المزود لتقديم خدمة العملاء والدعم الفني الممكنين من خلال أداة الدردشة المباشرة. ولمزيد من المعلومات حول المعلومات المحددة التي يتم جمعها عبر هذه الأداة، وكيفية استخدام هذه المعلومات والتعامل معها من قبل Microsoft D365 Customer Service، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم المتاحة عبر موقع Microsoft الإلكتروني. 

 

تحليلات الموقع وإعادة تشغيل الجلسة - نستخدم خدمات التحليلات وإعادة تشغيل الجلسة، التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى تجمع معلوماتك الشخصية، لمساعدتنا في تحليل حركة المرور على موقعنا واستخدامه من أجل تحسين موقعنا وصيانته وتأمينه وإبلاغ القرارات التجارية اللاحقة (بما في ذلك، على سبيل المثال، الإعلانات). وتشمل هذه الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر، خدمات الأطراف الثالثة التالية: 

 

• Google Analytics: لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Google للبيانات، يُرجى زيارة سياسة خصوصية Google وصفحة Google بعنوان "كيف تستخدم Google البيانات من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتنا". ويمكنك تنزيل إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics لكل متصفح ويب تستخدمه، لكن هذا لا يمنع استخدام أدوات تحليل أخرى. ولمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics، يُرجى زيارة استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics على المواقع الإلكترونية. 

 

• Meta Pixels: قد نستخدم Meta pixels لتتبع نشاط المستخدم على موقعنا وتحسين العروض اللاحقة، بما في ذلك الإعلانات القائمة على الاهتمام لخدماتنا وخدمات شركائنا ومزودي خدماتنا.

 

الإعلانات القائمة على الاهتمامات - قد نسمح أيضًا لأطراف ثالثة بجمع معلومات شخصية أو نُمكّنهم من ذلك لتقديم إعلاناتهم القائمة على الاهتمامات نيابة عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عن منتجاتهم وخدماتهم هم. وتحدث الإعلانات القائمة على الاهتمامات عندما تُعرض عليك إعلانات استنادًا إلى معلومات جُمعت من تفاعلاتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع إلكترونية أو أجهزة أو خدمات إلكترونية متعددة تزورها أو تستخدمها. وقد تنخرط بعض الشركات في الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة للتنبؤ بتفضيلاتك وعرض إعلانات يُرجح أن تكون ذات اهتمام أو صلة بالنسبة لك. ولا نتحكم في جمع هذه الأطراف الثالثة لمعلوماتك أو استخدامها لها لهذه الأغراض، ولا في خيارات إلغاء الاشتراك التي قد توفرها لك كل جهة على حدة عبر شروطها وأحكامها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. وإذا كانت لديك أي أسئلة حول إعلان أو أي محتوى مستهدف آخر، فينبغي عليك التواصل مباشرة مع المزود المسؤول. ومن أمثلة مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين نتعامل معهم لتقديم إعلانات قائمة على الاهتمامات [Google Ads (بما في ذلك Google Dynamic Remarketing وDoubleClick)، وMeta Ads (بما في ذلك Meta Pixels وخدمات إعلانات Facebook)، وحلول التسويق من LinkedIn (بما في ذلك LinkedIn Ads وAnalytics)، وإعلانات Microsoft، وAdobe Audience Manager]. 

خيارات ملفات تعريف الارتباط - لإدارة تفضيلاتك فيما يتعلق بهذه التقنيات، يمكنك: 

• زيارة مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا أو تخصيص إعدادات المتصفح لديك لرفض بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح، أو لتنبيهك عندما تقوم المواقع الإلكترونية بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. وإذا قمت بتعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط، فيرجى ملاحظة أن بعض أجزاء موقعنا قد لا تعمل بشكل صحيح. وقد تُفقد هذه الإعدادات وتتطلب إعادة تهيئة إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

• حظر جمع معلوماتك واستخدامها من قبل المنصات الإلكترونية وشركات تقنيات الإعلان لغرض تقديم إعلانات قائمة على الاهتمامات عن طريق زيارة صفحات إلغاء الاشتراك الخاصة ببرامج التنظيم الذاتي التي تكون تلك الشركات أعضاء فيها: National Advertising Initiative وDigital Advertising Alliance (أو European Interactive Digital Advertising Alliance إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية). ويرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات، فقد تستمر في رؤية إعلانات "سياقية" تستند إلى سياق ما تنظر إليه في المواقع والصفحات التي تزورها. 
• مراجعة وتنفيذ أي تعليمات خاصة بالمزود لتخصيص تفضيلاتك أو إلغاء الاشتراك في بعض عمليات المعالجة، بما في ذلك الإعلانات القائمة على الاهتمامات، من قبل مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة. فعلى سبيل المثال، لإلغاء الاشتراك في هذا النوع من الإعلانات من قبل Google، أو تخصيص تفضيلات الإعلانات الخاصة بك، أو الحد من جمع Google لبياناتك أو استخدامها لها، قم بزيارة Google’s Safety Center وGoogle’s Ad Settings واتبع تعليمات Google لإلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة المتاحة عبر موقع Google الإلكتروني. ولإلغاء الاشتراك في الإعلانات ضمن Adobe Audience Manager، يرجى اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الخاصة بـ Adobe Experience Cloud المتاحة عبر موقع Adobe الإلكتروني. كما تقدم Meta أيضًا مركز تفضيلات الإعلانات لتخصيص إعداداتك، بالإضافة إلى سياسة خصوصية تتضمن معلومات إضافية حول كيفية ممارسة حقوقك المتاحة عبر موقع Meta الإلكتروني. 

يرجى الرجوع إلى إشعار ملفات تعريف الارتباط على موقعنا للاطلاع على أحدث المعلومات بشأن التقنيات التي يستخدمها موقعنا ولتعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك حسب الحاجة.  

 

مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا: (أ) لإجراء الأعمال معك؛ و(ب) لتحقيق الأغراض المبينة في هذا الإشعار؛ و(ج) للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ أي اتفاقيات. وتشمل المعايير التي سنستخدمها لتحديد مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية طبيعة علاقتنا بك ومدتها؛ وحقوقنا والتزاماتنا القانونية ومتطلبات الاحتفاظ؛ وما إذا كان لدينا غرض تجاري مستمر للاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية، مثل التواصل معك بشأن الخدمات الحالية أو المحتملة.

بالنسبة لميزات التجربة الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يتم عادة تخزين الصور التي تم تحميلها محليًا على جهازك افتراضيًا بدلًا من خوادم IZI1. وقد تكون صور الإخراج المُنشأة متاحة فقط أثناء جلستك ما لم تختر حفظها محليًا على جهازك أو إذا كانت ميزة المعرض المحلي على الجهاز مفعّلة. وعندما تكون وظيفة التخزين المحلي متاحة، يمكنك إدارة تلك الملفات وحذفها من جهازك أو من داخل التطبيق بحسب الاقتضاء. وقد نحتفظ بسجلات محدودة متعلقة بالمعاملات والجوانب التقنية والدعم ومنع الاحتيال واستخدام الرصيد فيما يتصل بهذه الميزة للفترة اللازمة بشكل معقول لتشغيل الخدمة والامتثال للقانون وتسوية النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

روابط إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة

 

لسنا مسؤولين عن الممارسات المتبعة من قبل أي مواقع إلكترونية أو خدمات ترتبط بموقعنا أو ينطلق منها رابط إلى موقعنا، بما في ذلك المعلومات أو المحتوى الوارد فيها. ونشجعك على البحث وطرح الأسئلة قبل الإفصاح عن المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة، لأن أي معلومات شخصية يتم الإفصاح عنها ستُعالج وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث المعني. 

وفي بعض الحالات، نوفر روابط إلى منصات التواصل الاجتماعي (مثل Facebook وInstagram وPinterest وX (المعروف سابقًا باسم Twitter) وYouTube) التي تمكنك من التواصل معنا بسهولة أو مشاركة المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي. ويخضع أي محتوى تنشره عبر صفحات التواصل الاجتماعي هذه لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات.

قد ندمج أيضًا مع مواقع إلكترونية أخرى لتقديم خدمات محسنة أو قدرات تقنية أو موارد لك. وتخضع خدمات وقدرات الإضافات هذه لشروط وأحكام وسياسات الشركات الأساسية. ومن بين عمليات التكامل التي نقدمها حاليًا القدرة على تصفح واجهات المتاجر التابعة لأطراف ثالثة مثل Amazon من خلال تقنية المتصفح داخل البوابة، والتي تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منصة. كما قد نمنحك خيار تسجيل الدخول إلى منصات IZI1 عبر خدمات أطراف ثالثة مثل Facebook أو Google. وإذا اخترت الاستفادة من هذا الخيار لربط حساباتك، فسنتلقى معلومات مرتبطة بحسابك (مثل اسمك ومعلومات ملفك الشخصي) من تلك الخدمة التابعة للطرف الثالث. وتختلف هذه المعلومات ويتم التحكم فيها من قبل تلك الخدمة أو وفقًا لما تأذن به أنت من خلال إعدادات الخصوصية في تلك الخدمة. ونوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة مسبقًا وإدارة إعدادات الخصوصية الخاصة بك بصورة مستمرة.

 

الاستخدام الدولي ونقل البيانات عبر الحدود

 

إذا كنت تزور موقعنا من خارج الولايات المتحدة، فيرجى ملاحظة أن موقعنا مستضاف في الولايات المتحدة. وحيثما يسمح القانون المعمول به، قد ننقل المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك إلى الولايات المتحدة وإلى ولايات قضائية أخرى قد لا تُعتبر أنها توفر المستوى نفسه من حماية البيانات كما هو الحال في بلدك، وذلك حسبما يكون ضروريًا للأغراض المبينة في هذا الإشعار. 

 

بالنسبة للأفراد الموجودين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة: لن تقوم IZI1 بنقل المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة تقع خارج هذه المنطقة إلا عندما تكون قد ضمنت وجود ضمانات مناسبة لهذه المعلومات الشخصية من خلال استخدام البنود التعاقدية القياسية أو غيرها من الوسائل القانونية والمعتمدة. ولطلب نسخة من اتفاقيات نقل البيانات عبر الحدود المعمول بها، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة في قسم اتصل بنا.

 

كيفية حمايتنا للمعلومات الشخصية

 

لقد طبقنا تدابير معقولة تجاريًا ومصممة لتأمين معلوماتك الشخصية من الفقد العرضي ومن الوصول غير المصرح به والاستخدام والتعديل والإفصاح غير المصرح به. ولسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا بالكامل. وعلى الرغم من هذه الجهود لتخزين المعلومات الشخصية في بيئة آمنة، فإننا لا نستطيع ضمان أمن المعلومات الشخصية أثناء نقلها أو أثناء تخزينها على أنظمتنا. 

 

ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك

 

بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها:

 

• الوصول - الحق في طلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قد تكون لدينا عنك والحصول على نسخة منها.

 

• الحذف - الحق في حذف معلوماتك الشخصية التي جمعناها أو حصلنا عليها، مع مراعاة بعض الاستثناءات.

 

• التصحيح - الحق في طلب تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة في معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات.

 

• الاعتراض/تقييد المعالجة - الحق في الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية أو تقييدها في ظروف معينة.

 

• سحب الموافقة - الحق في سحب موافقتك عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.

 

• اتخاذ القرارات الآلي - الحق في معرفة متى تكون خاضعًا لاتخاذ قرارات آلي، والمعلومات الشخصية المستخدمة لاتخاذ القرار، والعوامل والمعايير الرئيسية الداخلة في القرار، والمراجعة البشرية أو تصحيح القرار (أو بياناته الأساسية حيثما كان مناسبًا). وقد يكون لديك أيضًا الحق، بحسب موقعك، في الموافقة على (أ) اتخاذ القرارات الآلي هذا أو إلغاء الاشتراك فيه، أو (ب) أي تصنيف يُستخدم لدعم قرارات تُحدث آثارًا قانونية أو آثارًا مهمة مماثلة. ونحن لا نقوم بتصنيفك أو تصنيف غيرك من الأفراد بطريقة تؤدي إلى آثار قانونية أو آثار مهمة مماثلة، ولا ننخرط في اتخاذ قرارات آلي، ولذلك لا نوفر خيار إلغاء الاشتراك في مثل هذا النشاط.

 

• تقديم شكوى - الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية أو جهة تنظيمية أخرى إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا أيًا من الحقوق الممنوحة لك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. ونشجعك على التواصل معنا أولًا حتى تتاح لنا الفرصة لمعالجة مخاوفك مباشرة قبل القيام بذلك.

لممارسة أي من حقوق الخصوصية الممنوحة لك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، راسلنا عبر البريد الإلكتروني. ولن تتعرض لأي تمييز بأي شكل نتيجة ممارستك للحقوق المذكورة في هذا الإشعار. ومع ذلك، إذا قمت بسحب موافقتك أو الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية، أو إذا اخترت عدم تقديم بعض المعلومات الشخصية، فقد لا نتمكن من تقديم بعض خدماتنا لك أو جميعها. 

 

يجوز لك وحدك، أو لوكيل مفوض تأذن له بالتصرف نيابة عنك، تقديم طلب يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ويجب علينا التحقق من هويتك قبل تلبية طلباتك، وإذا لم نتمكن من التحقق من هويتك فقد نطلب منك معلومات إضافية. وإذا كنت وكيلاً مفوضًا يقدم طلبًا نيابة عن شخص آخر، فسنحتاج أيضًا إلى التحقق من هويتك، وقد يتطلب ذلك إثبات تفويضك الخطي أو ما يثبت وجود توكيل رسمي. ونسعى إلى الرد على الطلبات خلال المدة الزمنية التي يقتضيها القانون المعمول به. وإذا احتجنا إلى وقت إضافي، فسنبلغك بسبب ذلك ومدة التمديد كتابة.

 

لا نفرض رسومًا لمعالجة طلباتك أو الرد عليها ما لم تكن مفرطة أو متكررة. وإذا قررنا أن طلبًا ما يستوجب رسومًا، فسنخبرك بسبب اتخاذنا ذلك القرار ونقدم لك تقديرًا للتكلفة قبل إكمال طلبك. وقد نرفض بعض الطلبات، أو نلبي بعضها جزئيًا فقط، كما يسمح به القانون أو يقتضيه. وإذا لم تكن راضيًا عن معالجة طلبك وكان لك حق في استئناف هذا القرار، فسيتم إخطارك بإجراءات الاستئناف لدينا في ردنا على طلبك.

 

خصوصية الأطفال 

 

نحن لا نجمع أو نطلب عن علم أي معلومات شخصية من الأطفال، كما هو محدد بموجب القانون المعمول به، من دون موافقة خطية مثبتة من الوالدين. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل، فسنتخذ على الفور خطوات لحذف تلك المعلومات. وإذا كنت تعتقد أنه قد تكون لدينا أي معلومات من طفل أو عنه، فيرجى التواصل معنا.

الأفراد في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة

يوفر هذا القسم معلومات إضافية بشأن معالجة IZI1 للبيانات الشخصية للأشخاص الموجودين في الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وسويسرا والمملكة المتحدة (UK) وفقًا للائحة حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، ولائحة حماية البيانات في المملكة المتحدة، والقانون الفدرالي السويسري لحماية البيانات. 

الأسس القانونية للمعالجة

يعتمد أساسنا القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية على المعلومات الشخصية المعنية والسياق الذي نعالجها فيه. وعندما تعمل IZI1 بصفة متحكم، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية: بموافقتك؛ وحيثما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ عقد؛ وللامتثال لالتزاماتنا القانونية؛ وحيثما يكون ذلك في إطار مصالحنا المشروعة (بما في ذلك الأغراض الموصوفة في هذا الإشعار) ولا تتغلب تلك المصالح على حقوقك وحرياتك.

 

قد تعالج IZI1 أحيانًا المعلومات الشخصية نيابة عن متحكم في البيانات وبتوجيه منه.  وفي تلك الظروف، تُعتبر IZI1 جهة معالجة، وينبغي عليك الرجوع إلى سياسة الخصوصية أو الإشعار الخاص بالمتحكم لمعرفة الأسس القانونية التي يعتمد عليها في معالجة معلوماتك الشخصية.

بيانات الفئات الخاصة

في بعض الحالات، ومن أجل تقديم خدماتنا، قد تجمع IZI1 معلومات شخصية تشكل "بيانات الفئات الخاصة"، وهي بيانات تشمل الأصل العرقي أو الإثني، والآراء السياسية، والمعتقدات الدينية أو الأخلاقية أو الفلسفية، وعضوية النقابات العمالية، والآراء السياسية، والبيانات الجينية، والبيانات البيومترية، والبيانات المتعلقة بالصحة أو بالحياة الجنسية للشخص و/أو ميوله الجنسية.  وإذا جمعنا مثل هذه البيانات، فإن IZI1 لا تقوم بذلك إلا عندما يكون لدينا أساس قانوني لذلك بموجب المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR. 

 

سكان كاليفورنيا

 

بموجب القسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، يجوز للأفراد المقيمين في كاليفورنيا والذين تربطهم بنا علاقة عمل قائمة أن يطلبوا معلومات عن إفصاحنا عن فئات معينة من المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بتلك الأطراف الثالثة، إن وجدت. ولتقديم مثل هذا الطلب، يرجى التواصل معنا. ويرجى العلم بأنه لا تغطي متطلبات حقوق الخصوصية في كاليفورنيا جميع أشكال مشاركة المعلومات، ولن تُدرج في ردنا إلا المعلومات المتعلقة بالمشاركة المشمولة. ولا يجوز تقديم هذا الطلب أكثر من مرة واحدة في كل سنة تقويمية.

 

التغييرات على هذا الإشعار 

 

يرجى ملاحظة أننا قد نعدل هذا الإشعار أو نحدّثه من وقت لآخر، لذا يرجى مراجعته بشكل دوري. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية على كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية، فسنخطرك وفقًا للقانون المعمول به. وما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن أي تغييرات على هذا الإشعار ستُطبق فور نشرها على موقعنا. وتتحمل أنت مسؤولية زيارة موقعنا وهذا الإشعار بشكل دوري للتحقق من أي تغييرات.  

 

اتصل بنا

 

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارساتنا أو هذا الإشعار، فيرجى التواصل معنا. 

 

TITLE_AR: إشعار الخصوصية

إشعار الخصوصية

بتاريخ: 27 مايو 2026

تحترم IZI1, LLC ("IZI1" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") خصوصيتك. يصف إشعار الخصوصية هذا ("الإشعار") معالجة المعلومات الشخصية (كما هو محدد أدناه) التي يتم تقديمها أو جمعها أو الإفصاح عنها أثناء تقديم خدمات بطاقات الدفع والتسوق عبر الإنترنت الخاصة بنا لك ("الخدمات")، بما في ذلك على المواقع الإلكترونية والتطبيقات المحمولة والمنصات الإلكترونية التي ترتبط بهذا الإشعار (ويشار إليها مجتمعة باسم "الموقع"). كما يصف الحقوق التي قد تكون لديك بموجب القوانين المعمول بها. يرجى قراءة هذا الإشعار بعناية لفهم سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية وكيفية تعاملنا معها.

 

المعلومات الشخصية التي نجمعها

 

نحن نجمع عدة فئات من المعلومات الشخصية من مستخدمي موقعنا وخدماتنا وعنهم. تعني "المعلومات الشخصية" المعلومات التي تحدد هويتك بشكل فريد أو ترتبط بك أو تصفك أو يمكن بشكل معقول ربطها بك أو وصلها بك. قد تشمل فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي: 

 

• معلومات تعريفية – إذا قمت بتقديم استفسار، أو التسجيل للحصول على حساب، أو التقدم بطلب للحصول على حل دفع من IZI1، أو شراء منتجات عبر موقعنا، فقد نجمع معلوماتك بما في ذلك اسمك، وتاريخ ميلادك، وعنوان الشحن، وعنوان الفواتير و/أو السكن، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومعلومات رخصة القيادة، ومعلومات جواز السفر، وغيرها من معلومات الهوية أو الإقامة.  

 

• المعلومات التجارية – إذا استخدمت خدماتنا أو قدمت معلومات على موقعنا بأي شكل آخر، فقد نجمع معلومات تجارية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات عن مشترياتك.

 

• معلومات الاستخدام – عندما تستخدم موقعنا، قد نسجل تلقائيًا معلومات تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (IP Address)، والموقع الجغرافي لجهازك، ومعلومات أخرى عن الجهاز، ونوع المتصفح، وعناوين URL المُحيلة (مثل الموقع الإلكتروني الذي زرته قبل الوصول إلى موقعنا)، وأسماء النطاقات المرتبطة بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك، وأي معلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع موقعنا.

 

• معلومات الاتصالات – قد نجمع المعلومات الشخصية الواردة ضمن اتصالاتك معنا عبر البريد الإلكتروني، أو خاصية الدردشة، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو الهاتف، أو غير ذلك، وفي بعض الحالات قد نستخدم مزودي خدمات من الأطراف الثالثة للقيام بذلك. وحيثما يسمح القانون المعمول به، قد نجمع ونحتفظ بسجلات للمكالمات والدردشات مع وكلائنا أو ممثلينا أو موظفينا عبر الرسائل أو الدردشة أو المنشورات أو الوظائف المماثلة.

 

• المعلومات المالية – نجمع معلومات مالية مثل تفاصيل بطاقة الائتمان عبر معالج دفع تابع لطرف ثالث مثل PayPal وغيره لتسهيل المدفوعات عبر الإنترنت مقابل خدماتنا. ولا تقوم IZI1 بجمع أو تخزين أي تفاصيل لبطاقات الائتمان بشكل مباشر.

 

• الصور وصور التجربة الافتراضية بالذكاء الاصطناعي – إذا استخدمت خدمة التجربة الافتراضية أو أي خدمات مماثلة قائمة على الصور والممكّنة بالذكاء الاصطناعي، فإن الصور التي تقوم بتحميلها يتم تخزينها محليًا على جهازك افتراضيًا ولا يتم الاحتفاظ بها على خوادم IZI1 ما لم يُذكر صراحة خلاف ذلك بالنسبة إلى ميزة معينة. ولإنشاء المخرجات المطلوبة، تيسر IZI1 النقل الآمن لصورك المختارة وصور المنتجات ذات الصلة عبر بنيتنا التحتية إلى مزودي الذكاء الاصطناعي والتقنية من الأطراف الثالثة للمعالجة. ويقوم المزود بإنشاء صورة مخرجات جديدة باستخدام مدخلاتك كمادة مرجعية ثم يعيد هذه المخرجات عبر بنيتنا التحتية إلى جهازك. نحن لا نستخدم صورك المحمّلة أو المخرجات التي تم إنشاؤها لإنشاء معرّفات بيومترية أو قوالب للوجه، ولا نجمع عمدًا بيانات رسم خرائط الوجه من خلال هذه الميزة. وقد تُعرض صور المخرجات المُنشأة خلال جلستك فقط وقد تختفي عند إغلاق نافذة الميزة ما لم تختر حفظها محليًا على جهازك أو يتم تفعيل ميزة معرض محلي على الجهاز. وإذا كان الحفظ المحلي أو ميزة المعرض المحلي متاحين، فستظل تلك الملفات على جهازك وتحت سيطرتك، ويمكنك حذفها من داخل التطبيق حيثما تتوفر هذه الوظيفة.

 

 

 

كيف نجمع المعلومات الشخصية 

 

• مباشرةً منك – نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرةً، على سبيل المثال إذا اخترت الاتصال بنا، أو طلب معلومات منا، أو الاشتراك لتلقي التحديثات، أو استخدام موقعنا أو خدماتنا بأي طريقة أخرى.

 

• من أطراف ثالثة – قد نجمع معلومات شخصية من أطراف ثالثة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، شركاء الأعمال، وشبكات الإعلان، والشبكات الاجتماعية، ومزودي تحليلات البيانات، ومزودي الأجهزة المحمولة، ومزودي خدمات الإنترنت أو الهاتف المحمول.

 

• من خلال تقنيات التتبع عبر الإنترنت – نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع المعلومات الشخصية تلقائيًا أثناء تنقلك في موقعنا. ولمزيد من المعلومات بشأن استخدامنا لهذه التقنيات، راجع قسم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع أدناه أو إشعار ملفات تعريف الارتباط على موقعنا.

 

كيف نستخدم المعلومات الشخصية

 

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، نستخدم المعلومات الشخصية:

 

• لتقديم موقعنا وخدماتنا وتخصيصها، مثل معالجة طلباتك أو تنفيذها، وتقديم خدماتنا وتخصيصها، ومعالجة المدفوعات، وتقديم خدمة العملاء والدعم، وصيانة الحسابات أو خدمتها، والتحقق من معلومات العملاء، وإنشاء السجلات التجارية والاحتفاظ بها، والاضطلاع بخدمات مماثلة أو تقديمها.

 

• لتقديم ميزات المحاكاة البصرية الممكّنة بالذكاء الاصطناعي، مثل معالجة الصور التي يختارها المستخدم وصور المنتجات عبر مزودي الذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة لإنشاء مخرجات التجربة الافتراضية، وإعادة تلك المخرجات إلى جهازك، ودعم معارض الصور المحلية على الجهاز حيثما كانت متاحة، وإدارة الأرصدة أو استحقاقات الميزات، وصيانة وظائف تلك الخدمات وتأمينها وتحسينها.

 

• لتحسين خدماتنا وتطويرها وصيانتها، بما في ذلك فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا، وقياس اهتمام المستخدمين بخدمات معينة أو بوظائف الموقع، واستكشاف المشكلات وإصلاحها.

 

• لأغراض البحث والتطوير الداخلي، مثل اختبار جودة خدماتنا والتحقق منها وتحسينها أو تطوير خدمات جديدة.

 

• لأغراض التسويق والإعلان، بما في ذلك استخدام معلوماتك لإرسال رسائل أو إشعارات أو نشرات إخبارية أو استطلاعات أو عروض ترويجية أو دعوات إلى فعاليات تتعلق بسلعنا وخدماتنا أو سلع وخدمات أطراف ثالثة قد تكون محل اهتمامك. كما نستخدم المعلومات الشخصية لإجراء إعلانات تستند إلى الاهتمامات كما هو موضح في قسم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى أدناه وفي إشعار ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. ويمكنك إدارة تفضيلاتك الخاصة بالتسويق والاتصالات الأخرى من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا. كما يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في أي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية تسويقية قد نرسلها إليك باتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو من خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

 

• للتواصل معك، مثل تقديم الدعم أو الرد على أسئلتك وتعليقاتك أو إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على موقعنا أو خدماتنا.

 

• لأسباب قانونية أو أمنية أو متعلقة بالسلامة، مثل حماية سلامتنا وسلامة مستخدمينا أو ممتلكاتهم أو حقوقهم؛ والامتثال للمتطلبات القانونية؛ وإنفاذ شروطنا وأحكامنا وسياساتنا؛ واكتشاف الحوادث الأمنية ومنعها والاستجابة لها؛ والحماية من الأنشطة الخبيثة أو المضللة أو الاحتيالية أو غير القانونية.

 

• كجزء من معاملة مؤسسية، مثل ما يتعلق ببيع جزء من أصولنا أو أعمالنا أو كلها، أو الاستحواذ على جزء من أعمال أخرى أو أصولها أو كلها، أو أي معاملة مؤسسية أخرى، بما في ذلك الإفلاس.

 

• لتحقيق أي غرض آخر تقدمه من أجله، بما في ذلك الأغراض الموضحة عند تقديمك للمعلومات أو عند منحك موافقتك.

 

 

 

 

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

 

يجوز لنا الإفصاح عن معلومات مجمعة عن مستخدمينا، ومعلومات لا تحدد هوية أي فرد، دون قيود. ويجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية بموافقتك أو في الظروف التالية:

 

• الموظفون وغيرهم من الأفراد – يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع موظفينا وأفرادنا (مثل المتعاقدين) ضمن مجموعة شركاتنا الذين لديهم حاجة إلى معرفة هذه المعلومات لأغراض أعمالنا.

 

• الشركات التابعة والشركات الفرعية – يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية ضمن مجموعة شركاتنا لأغراض الأعمال والتسويق الخاصة بنا والخاصة بهم، بما في ذلك تزويدك بمعلومات عن الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك.

 

• مزودو الخدمات – نفصح عن معلوماتك الشخصية إلى مزودي الخدمات الذين نستخدمهم لدعم أعمالنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، وكلاء دعم العملاء، ومزودي تحليلات البيانات، ومزودي استضافة المواقع الإلكترونية، ووكلاء الذكاء الاصطناعي (AI)، وغيرهم من مزودي التكنولوجيا.

 

• شركاء الأعمال – يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية إلى شركاء أعمال موثوقين. فعلى سبيل المثال، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إلى شركة نعتقد أن منتجاتها أو خدماتها قد تهمك أو نشارك معها في رعاية عرض ترويجي أو خدمة. وبعض عمليات الإفصاح إلى شركاء الأعمال ستكون ضرورية لكي تعمل خدماتنا على النحو الصحيح والكامل.  

 

• شركات تكنولوجيا الإعلان وغيرهم من المزودين – يجوز لنا مشاركة معلومات شخصية محدودة أو إتاحتها (مثل معرّفات الأجهزة المحمولة) مع شركات تكنولوجيا الإعلان وغيرهم من مزودي الخدمات عبر الإنترنت. وعندما نشارك معلوماتك الشخصية في هذا السياق، فإننا نتبع المتطلبات القانونية المعمول بها، والتي قد تستلزم منا توفير حقوق إلغاء الاشتراك أو غيرها من الحقوق الفردية.

 

• التزام قانوني أو أسباب تتعلق بالسلامة – يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث عندما يكون لدينا اعتقاد حسن النية بأن هذا الإفصاح عن المعلومات الشخصية ضروري بشكل معقول من أجل (أ) تلبية أو الامتثال لأي متطلب قانوني أو تنظيمي أو إجراء قانوني أو طلب حكومي قابل للتنفيذ، أو (ب) إنفاذ أو التحقيق في انتهاك محتمل لأي اتفاق لديك معنا، أو (ج) اكتشاف الاحتيال أو المخاوف الأمنية أو التقنية أو منعها أو الاستجابة لها بطريقة أخرى، أو (د) دعم وظائف التدقيق والامتثال، أو (هـ) حماية حقوق IZI1 أو ممتلكاتها أو سلامتها أو حقوق موظفيها أو عملائها أو الجمهور من الضرر.

 

• الاندماج أو تغيير السيطرة – يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة حسب الضرورة إذا كنا طرفًا في اندماج أو استحواذ أو أي معاملة أخرى تنطوي على تغيير في السيطرة على أعمالنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإفلاس أو إجراء مماثل. وحيثما يقتضي القانون ذلك، سنقوم بإخطارك قبل هذا الإفصاح.

 

• أخرى – يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة عندما تطلب ذلك صراحةً أو توافق عليه، أو للأغراض التي كشفت لنا من أجلها عن المعلومات الشخصية كما هو مبيّن في وقت ونقطة الإفصاح (أو كما كان واضحًا في وقت ونقطة الإفصاح).

 

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى 

 

قد نستخدم نحن ومزودو الخدمات لدينا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع معلومات الاستخدام والمتصفح حول كيفية استخدامك لموقعنا. وقد تشمل التقنيات التي نستخدمها لهذا الجمع التلقائي للبيانات ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب التي تمكّننا من التحقق من سلامة النظام والخادم وإنشاء إحصاءات حول مدى شيوع محتوى معين. ونعالج المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه التقنيات، والتي قد تتضمن معلومات شخصية أو يتم دمجها معها، للمساعدة في تشغيل بعض ميزات موقعنا، وتعزيز تجربتك من خلال التخصيص، ولمساعدتنا على فهم الميزات في موقعنا التي تهمك أنت وغيرك من المستخدمين بشكل أفضل. وقد تختلف قائمة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة وتتغير بمرور الوقت، لذا يرجى الرجوع إلى إشعار ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني للحصول على أحدث معلومات ملفات تعريف الارتباط.

تقديم الموقع ومظهره – يجوز لنا استخدام مزودين من الأطراف الثالثة لتمكين بعض فرص تفاعل العملاء، أو تقديم المحتوى (مثل الصوت أو الفيديو)، أو غير ذلك من إمكانات الخدمة. وتشمل الأمثلة على ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الوظائف التالية:

 

• تقديم المحتوى: نحن نتعاون مع مزودي الخدمات لاستضافة موقعنا وتقديم محتوى محدد دعمًا لخدماتنا. فعلى سبيل المثال، نستخدم Adobe Typekit لتقديم الخطوط على موقعنا، وهو ما يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Adobe Typekit. كما نتعاون مع شركات مثل YouTube لتقديم محتوى محدد مثل الصوت والفيديو. ولمزيد من المعلومات حول كيفية جمع YouTube لبياناتك واستخدامها، يُرجى زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google المتاحة عبر موقع Google الإلكتروني. 

 

• تفاعل العملاء: نعزز تفاعلاتنا مع العملاء من خلال تقديم ميزات مثل Google Maps لتحديد مواقع خدماتنا، ومعالجات الدفع لتسهيل المدفوعات عبر الإنترنت. وتخضع كل من هذه العروض لشروط وأحكام وسياسات مزود الخدمة الأساسي. فعلى سبيل المثال، يُرجى الاطلاع على شروط خدمة Google Maps/Google Earth وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Google المتاحة عبر موقع Google الإلكتروني لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل هذه الميزة.

 

• دعم العملاء عبر الدردشة: نستخدم ميزة الدردشة المباشرة المدعومة من طرف ثالث لتمكين خدمة العملاء المباشرة والدعم الفني عبر موقعنا. وعندما تتفاعل في الدردشة المباشرة التي يتيحها مزود الخدمة هذا، سنقوم تلقائيًا بجمع ومشاركة معلومات معينة (مثل المعرّفات الشخصية، ومعلومات الاستخدام، ومحتوى الرسائل) مع المورد لتقديم خدمة العملاء والدعم الفني الممكّنَين بواسطة أداة الدردشة المباشرة. ولمزيد من المعلومات حول المعلومات المحددة التي يتم جمعها عبر هذه الأداة، وكيفية استخدام هذه المعلومات والتعامل معها بواسطة Microsoft D365 Customer Service، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم المتاحة عبر موقع Microsoft الإلكتروني. 

 

تحليلات الموقع وإعادة تشغيل الجلسة – نستخدم خدمات التحليلات وإعادة تشغيل الجلسات، التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى تجمع معلوماتك الشخصية، لمساعدتنا في تحليل حركة مرور الموقع واستخدامه بغرض تحسين موقعنا وصيانته وتأمينه ولتوجيه القرارات التجارية اللاحقة (بما في ذلك، على سبيل المثال، الإعلانات). وتشمل هذه الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر، الخدمات التالية من الأطراف الثالثة: 

 

• Google Analytics: لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Google للبيانات، تفضل بزيارة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google وصفحة Google بعنوان "كيف تستخدم Google البيانات من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتنا." يمكنك تنزيل إضافة متصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics لكل متصفح ويب تستخدمه، لكن هذا لا يمنع استخدام أدوات تحليلات أخرى. ولمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics، تفضل بزيارة استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics على المواقع الإلكترونية. 

 

• Meta Pixels: قد نستخدم Meta pixels لتتبع نشاط المستخدم على موقعنا وتحسين العروض اللاحقة، بما في ذلك الإعلانات القائمة على الاهتمامات لخدماتنا وخدمات شركائنا ومزودي الخدمات لدينا.

 

الإعلانات القائمة على الاهتمامات – يجوز لنا أيضًا السماح لأطراف ثالثة بجمع المعلومات الشخصية أو تمكينهم من ذلك لتقديم إعلاناتهم القائمة على الاهتمامات نيابةً عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عن منتجاتهم وخدماتهم. وتحدث الإعلانات القائمة على الاهتمامات عندما تُعرض عليك إعلانات استنادًا إلى معلومات جُمعت من تفاعلاتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع إلكترونية أو أجهزة أو خدمات عبر الإنترنت متعددة تزورها أو تستخدمها. وقد تشارك بعض الشركات في الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة للتنبؤ بتفضيلاتك وعرض الإعلانات التي يُرجح أن تكون محل اهتمامك أو ذات صلة بك. نحن لا نتحكم في جمع هذه الأطراف الثالثة لمعلوماتك أو استخدامها لها لهذه الأغراض، ولا في خيارات إلغاء الاشتراك التي قد تقدمها لك بشكل منفرد عبر شروطها وأحكامها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. وإذا كانت لديك أي أسئلة حول إعلان أو محتوى مستهدف آخر، فينبغي عليك الاتصال بالمزود المسؤول مباشرةً. وتشمل أمثلة مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين نتعامل معهم لتقديم الإعلانات القائمة على الاهتمامات [Google Ads (بما في ذلك Google Dynamic Remarketing وDoubleClick)، وMeta Ads (بما في ذلك Meta Pixels وخدمات الإعلانات على Facebook)، وحلول التسويق من LinkedIn (بما في ذلك LinkedIn Ads وAnalytics)، وإعلانات Microsoft، وAdobe Audience Manager]. 

خيارات ملفات تعريف الارتباط – لإدارة تفضيلاتك فيما يتعلق بهذه التقنيات، يمكنك: 

• زيارة مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لدينا أو تخصيص إعدادات المتصفح لديك لرفض بعض ملفات تعريف الارتباط في المتصفح، أو لتنبيهك عندما تقوم المواقع الإلكترونية بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. وإذا قمت بتعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط، فيرجى ملاحظة أن بعض أجزاء موقعنا قد لا تعمل بشكل صحيح. وقد يتم فقدان هذه الإعدادات وتتطلب إعادة التهيئة إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

• حظر جمع واستخدام معلوماتك من قبل المنصات الإلكترونية وشركات تكنولوجيا الإعلان لغرض تقديم الإعلانات القائمة على الاهتمامات من خلال زيارة صفحات إلغاء الاشتراك الخاصة ببرامج التنظيم الذاتي التي تكون تلك الشركات أعضاء فيها: National Advertising Initiative وDigital Advertising Alliance (أو European Interactive Digital Advertising Alliance إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية). ويرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات، فقد لا تزال ترى إعلانات "سياقية" تستند إلى سياق ما تنظر إليه على المواقع والصفحات التي تزورها. 
• مراجعة وتنفيذ أي تعليمات خاصة بكل مزود لتخصيص تفضيلاتك أو إلغاء الاشتراك في بعض أنواع المعالجة، بما في ذلك الإعلانات القائمة على الاهتمامات، من قبل مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة. فعلى سبيل المثال، لإلغاء الاشتراك في هذا النوع من الإعلانات من Google، أو تخصيص تفضيلات الإعلانات لديك، أو الحد من جمع Google لبياناتك أو استخدامها لها، تفضل بزيارة Google’s Safety Center وGoogle’s Ad Settings واتبع تعليمات Google لإلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة المتاحة عبر موقع Google الإلكتروني. ولإلغاء الاشتراك في الإعلانات ضمن Adobe Audience Manager، يرجى اتباع تعليمات Experience Cloud الخاصة بـ Adobe لإلغاء الاشتراك المتاحة عبر موقع Adobe الإلكتروني. كما توفر Meta أيضًا مركزًا لتفضيلات الإعلانات لتخصيص إعداداتك، بالإضافة إلى سياسة خصوصية تتضمن معلومات إضافية حول كيفية ممارسة حقوقك المتاحة عبر موقع Meta الإلكتروني. 

يرجى الرجوع إلى إشعار ملفات تعريف الارتباط على موقعنا للاطلاع على أحدث المعلومات بشأن التقنيات المستخدمة من قبل موقعنا ولتعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط حسب الحاجة.  

 

المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك مطلوبًا: (1) لإجراء الأعمال معك؛ و(2) لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا الإشعار؛ و(3) للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ أي اتفاقيات. وتشمل المعايير التي سنستخدمها لتحديد مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية طبيعة علاقتنا بك ومدتها؛ وحقوقنا القانونية والتزاماتنا ومتطلبات الاحتفاظ لدينا؛ وما إذا كان لدينا غرض تجاري مستمر للاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية، مثل التواصل معك بشأن خدمات حالية أو متوقعة.

بالنسبة إلى ميزات التجربة الافتراضية الممكّنة بالذكاء الاصطناعي، يتم عمومًا تخزين الصور المحمّلة محليًا على جهازك افتراضيًا بدلًا من تخزينها على خوادم IZI1. وقد تكون صور المخرجات المُنشأة متاحة فقط خلال جلستك ما لم تختر حفظها محليًا على جهازك أو يتم تفعيل ميزة معرض محلي على الجهاز. وعندما تكون وظيفة التخزين المحلي متاحة، يمكنك إدارة تلك الملفات وحذفها من جهازك أو من داخل التطبيق حسب الاقتضاء. وقد نحتفظ بسجلات محدودة تتعلق بالمعاملات، والجوانب التقنية، والدعم، ومنع الاحتيال، واستخدام الأرصدة، والمتعلقة بالميزة، وذلك للفترة اللازمة بشكل معقول لتشغيل الخدمة، والامتثال للقانون، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.

روابط إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة

 

نحن لسنا مسؤولين عن الممارسات المتبعة من قبل أي مواقع إلكترونية أو خدمات مرتبطة بموقعنا أو منه، بما في ذلك المعلومات أو المحتوى الوارد فيها. ونشجعك على الاستقصاء وطرح الأسئلة قبل الإفصاح عن المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة، إذ إن أي معلومات شخصية يتم الإفصاح عنها ستتم معالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث المعني. 

في بعض الحالات، نقدم روابط إلى منصات التواصل الاجتماعي (مثل Facebook وInstagram وPinterest وX (المعروف سابقًا باسم Twitter) وYouTube) التي تمكّنك من التواصل معنا بسهولة أو مشاركة المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي. وأي محتوى تنشره عبر صفحات وسائل التواصل الاجتماعي هذه يخضع لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات.

قد ندمج أيضًا مع مواقع إلكترونية أخرى لتقديم خدمات محسنة أو إمكانات تكنولوجية أو موارد لك. وتخضع هذه الخدمات والإمكانات الإضافية لشروط وأحكام وسياسات الشركات الأساسية. وتشمل بعض عمليات التكامل التي نقدمها حاليًا إمكانية تصفح واجهات متاجر تابعة لأطراف ثالثة مثل Amazon من خلال تقنية المتصفح داخل البوابة، والتي تخضع وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منصة. وقد نتيح لك أيضًا خيار تسجيل الدخول إلى منصات IZI1 عبر خدمات أطراف ثالثة مثل Facebook أو Google. وإذا اخترت الاستفادة من هذا الخيار لربط حساباتك، فسوف نتلقى معلومات مرتبطة بحسابك (مثل اسمك ومعلومات ملفك الشخصي) من خدمة الطرف الثالث تلك. وتختلف هذه المعلومات ويتم التحكم بها بواسطة تلك الخدمة أو وفقًا لما تأذن به أنت عبر إعدادات الخصوصية الخاصة بك لدى تلك الخدمة. ونحن نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة مسبقًا وإدارة إعدادات الخصوصية لديك بشكل مستمر.

 

الاستخدام الدولي ونقل البيانات عبر الحدود

 

إذا كنت تزور موقعنا من خارج الولايات المتحدة، فيرجى ملاحظة أن موقعنا مستضاف في الولايات المتحدة. وحيثما يسمح القانون المعمول به، يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك إلى الولايات المتحدة وغيرها من الولايات القضائية التي قد لا تُعتبر مقدمة لنفس مستوى حماية البيانات المعمول به في بلدك، حسبما يكون ذلك ضروريًا للأغراض المبينة في هذا الإشعار. 

 

بالنسبة للأفراد في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة: لن تنقل IZI1 المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة تقع خارج هذه المنطقة إلا عندما تكون قد ضمنت الضمانات المناسبة لتلك المعلومات الشخصية من خلال استخدام البنود التعاقدية القياسية أو غيرها من الوسائل القانونية والمعتمدة. ولطلب نسخة من اتفاقيات نقل البيانات عبر الحدود ذات الصلة، يرجى التواصل باستخدام المعلومات الواردة في قسم اتصل بنا.

 

كيف نحمي المعلومات الشخصية

 

لقد نفذنا تدابير معقولة تجاريًا تهدف إلى تأمين معلوماتك الشخصية من الفقدان العرضي ومن الوصول غير المصرح به والاستخدام والتعديل والإفصاح غير المصرح به. ولسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا بالكامل. وعلى الرغم من هذه الجهود لتخزين المعلومات الشخصية في بيئة آمنة، فإننا لا نستطيع ضمان أمن المعلومات الشخصية أثناء نقلها أو أثناء تخزينها على أنظمتنا. 

 

ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك

 

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها:

 

• الوصول – الحق في طلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قد تكون لدينا عنك والحصول على نسخة منها.

 

• الحذف – الحق في حذف معلوماتك الشخصية التي جمعناها أو حصلنا عليها، مع مراعاة بعض الاستثناءات.

 

• التصحيح – الحق في طلب تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة في معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات.

 

• الاعتراض/تقييد المعالجة – الحق في الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية أو تقييدها في ظروف معينة.

 

• سحب الموافقة – الحق في سحب موافقتك عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.

 

• اتخاذ القرار الآلي – الحق في معرفة متى تكون خاضعًا لاتخاذ قرار آلي، والمعلومات الشخصية المستخدمة لاتخاذ القرار، والعوامل والمعايير الرئيسية المشاركة في القرار، وإمكانية المراجعة البشرية أو تصحيح القرار (أو البيانات التي يستند إليها، حيثما كان ذلك مناسبًا). وقد يكون لديك أيضًا الحق، اعتمادًا على موقعك، في الموافقة على (أ) هذا النوع من اتخاذ القرار الآلي أو إلغاء الاشتراك فيه أو (ب) أي إنشاء ملفات تعريف لدعم قرارات تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مهمة مماثلة. نحن لا ننشئ ملفات تعريف لك أو لغيرك من الأفراد بطريقة تؤدي إلى آثار قانونية أو آثار مهمة مماثلة، ولا ننخرط في اتخاذ قرارات آلية، ولذلك لا نوفر خيار إلغاء الاشتراك في مثل هذا النشاط.

 

• تقديم شكوى – الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية أو جهة تنظيمية أخرى إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا أيًا من الحقوق الممنوحة لك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. ونشجعك على التواصل معنا أولًا حتى تتاح لنا الفرصة لمعالجة مخاوفك مباشرةً قبل أن تقوم بذلك.

لممارسة أي من حقوق الخصوصية الممنوحة لك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، راسلنا عبر البريد الإلكتروني. ولن تتعرض للتمييز بأي شكل بسبب ممارستك للحقوق الواردة في هذا الإشعار. ومع ذلك، إذا سحبت موافقتك أو اعترضت على معالجة معلوماتك الشخصية، أو إذا اخترت عدم تقديم بعض المعلومات الشخصية، فقد لا نتمكن من تقديم بعض خدماتنا لك أو جميعها. 

 

يجوز لك وحدك، أو لوكيل مفوض تسمح له بالتصرف نيابةً عنك، تقديم طلب يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ويجب علينا التحقق من هويتك قبل تلبية طلباتك، وإذا لم نتمكن من التحقق من هويتك فقد نطلب منك معلومات إضافية. وإذا كنت وكيلاً مفوضًا يقدم طلبًا نيابةً عن شخص آخر، فسنحتاج أيضًا إلى التحقق من هويتك، وقد يتطلب ذلك إثباتًا لتفويضك الخطي أو ما يثبت وجود وكالة قانونية. ونحن نسعى إلى الرد على الطلبات خلال الفترة الزمنية التي يتطلبها القانون المعمول به. وإذا احتجنا إلى مزيد من الوقت، فسوف نبلغك بسبب ذلك وبفترة التمديد كتابةً.

 

نحن لا نفرض رسومًا لمعالجة طلباتك أو الرد عليها ما لم تكن مفرطة أو متكررة. وإذا قررنا أن الطلب يستوجب رسومًا، فسنخبرك بسبب اتخاذنا لذلك القرار ونقدم لك تقديرًا للتكلفة قبل استكمال طلبك. وقد نرفض بعض الطلبات، أو لا نلبي سوى بعضها جزئيًا، حسبما يسمح به القانون أو يفرضه. وإذا لم تكن راضيًا عن تسوية طلبك، وكان يحق لك الاستئناف على هذا القرار، فسيتم إخطارك بعملية الاستئناف الخاصة بنا في ردنا على طلبك.

 

خصوصية الأطفال 

 

نحن لا نجمع أو نطلب عن علم أي معلومات شخصية من الأطفال، كما هو محدد بموجب القانون المعمول به، من دون موافقة كتابية موثقة من الوالدين. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل، فسنتخذ على الفور خطوات لحذف تلك المعلومات. وإذا كنت تعتقد أنه قد تكون لدينا أي معلومات من طفل أو عنه، فيرجى الاتصال بنا.

الأفراد في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة

يوفر هذا القسم معلومات إضافية بشأن معالجة IZI1 للبيانات الشخصية الخاصة بالأشخاص الموجودين في الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وسويسرا والمملكة المتحدة (UK) وفقًا للائحة حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، ولائحة حماية البيانات في المملكة المتحدة، والقانون الفيدرالي السويسري لحماية البيانات. 

الأسس القانونية للمعالجة

يعتمد الأساس القانوني لمعالجتنا للمعلومات الشخصية على المعلومات الشخصية المعنية والسياق الذي نعالجها فيه. وعندما تعمل IZI1 بصفتها جهة تحكم، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية: بموافقتك؛ وعندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ عقد؛ وللامتثال لالتزاماتنا القانونية؛ وعندما يكون ذلك ضمن مصالحنا المشروعة (بما في ذلك الأغراض الموضحة في هذا الإشعار) ولا تطغى هذه المصالح على حقوقك وحرياتك.

 

قد تعالج IZI1 أحيانًا المعلومات الشخصية نيابةً عن جهة تحكم في البيانات ووفقًا لتوجيهاتها.  وفي تلك الظروف، تُعتبر IZI1 جهة معالجة، ويجب عليك الرجوع إلى سياسة الخصوصية أو الإشعار الخاص بجهة التحكم لمعرفة الأسس القانونية التي تعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية.

بيانات الفئات الخاصة

في بعض الحالات، ومن أجل تقديم خدماتنا، قد تجمع IZI1 معلومات شخصية تُعد "بيانات من الفئات الخاصة"، وهي بيانات تشمل الأصل العرقي أو الإثني، والآراء السياسية، والمعتقدات الدينية أو الأخلاقية أو الفلسفية، والعضوية النقابية، والآراء السياسية، والبيانات الجينية، والبيانات البيومترية، والبيانات المتعلقة بالصحة أو بالحياة الجنسية للشخص و/أو توجهه الجنسي.  وإذا جمعنا مثل هذه البيانات، فإن IZI1 لا تفعل ذلك إلا عندما يكون لدينا أساس قانوني لذلك بموجب المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR. 

 

سكان كاليفورنيا

 

بموجب المادة 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، يجوز للأفراد المقيمين في كاليفورنيا والذين تربطهم بنا علاقة عمل قائمة أن يطلبوا معلومات حول إفصاحنا عن بعض فئات المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهذه الأطراف الثالثة، إن وجدت. ولتقديم مثل هذا الطلب، يرجى الاتصال بنا. ويرجى العلم بأن ليس كل تبادل للمعلومات مشمولاً بمتطلبات حقوق الخصوصية في كاليفورنيا هذه، ولن يتم تضمين سوى المعلومات المتعلقة بعمليات التبادل المشمولة في ردنا. ولا يجوز تقديم هذا الطلب أكثر من مرة واحدة في السنة التقويمية.

 

التغييرات على هذا الإشعار 

 

يرجى ملاحظة أننا قد نعدّل هذا الإشعار أو نحدّثه من وقت إلى آخر، لذا يرجى مراجعته بشكل دوري. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية على كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية، فسنقوم بإخطارك وفقًا للقانون المعمول به. وما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن أي تغييرات على هذا الإشعار ستسري فور نشرها على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية زيارة موقعنا وهذا الإشعار بشكل دوري للتحقق من أي تغييرات.  

 

اتصل بنا

 

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارساتنا أو حول هذا الإشعار، فيرجى الاتصال بنا.